DgnStream
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, DgnStream hesap sahiplerine ve site ziyaretçilerine Kanun’un 10. maddesi uyarınca yapılan aydınlatmadır. Kayıt olurken bu metni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, yukarıdaki veri sorumlusu tarafından işlenir.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik / hesap | Kullanıcı adı |
| İletişim | E-posta, telefon |
| Güvenlik | Şifre özeti (hash), oturum / cihaz kimliği, cihaz etiketi |
| İşlem / lisans | Lisans durumu, deneme, aktivasyon kodu kullanımı, Play ürün doğrulama kaydı |
| İşlem güvenliği | IP adresi, zaman damgası, istek yolu, kullanıcı aracısı (log) |
| Destek | WhatsApp veya form ile ilettiğiniz mesaj içeriği |
| Pazarlama (sınırlı) | Referans / davet kodu (varsa) |
Kart numarası, CVV ve tam ödeme aracı DgnStream’de tutulmaz. Google Play üzerinden yapılan ödemeyi Google işler.
Xtream / M3U playlist bilgileri ve izleme geçmişi kural olarak cihazınızda kalır; DgnStream içerik barındırmaz ve sağlayıcı listenizi kendi sunucusuna aktarmaz.
3. Toplama yöntemi
- Kayıt, giriş, şifre sıfırlama ve lisans ekranlarından sizin ilettiğiniz veriler
- Uygulama ve API’nin teknik olarak ürettiği güvenlik / cihaz kayıtları
- Google Play satın alma doğrulaması (ürün kimliği, satın alma kanıtı)
- Destek kanalına yazdığınız bilgiler
4. İşleme amaçları
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, lisansın ifası
- Cihaz limiti, oturum ve suistimalin önlenmesi
- Destek, hata giderme, güvenlik olaylarının incelenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İsteğe bağlı referans / davet programının işletilmesi
5. Hukuki sebepler (KVKK m.5)
- m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (hesap ve lisans)
- m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
- m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- m.5/2-f: Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet sürekliliği) — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla
- m.5/1: Açık rıza — yalnızca rıza istediğimiz istisnai işlemler için (ör. kayıtta KVKK onayı)
6. Aktarım ve yurt dışı
Hizmetin sunulması için aşağıdaki alıcı gruplarına, amaçla sınırlı veri aktarılabilir:
- Google LLC / Google Play / Play Integrity: Android satın alma ve uygulama bütünlüğü
- Google Firebase (kullanılıyorsa): çökme raporu, anlık bildirim token’ı
- Barındırma / yedekleme altyapısı: sunucu işletimi
- Yetkili kamu kurumları: kanuni talep halinde
Bu aktarımların bir kısmı yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara gidebilir. IPTV içerik sunucularına DgnStream sizin adınıza hesap verisi göndermez; sağlayıcı bağlantısını siz kurarsınız.
7. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Aktif hesap ve lisans | Hesap durduğu / silme tamamlanana kadar |
| Silme talebinden sonra hesap verisi | Kural olarak 7 gün, en geç 30 gün içinde silme veya anonimleştirme |
| Güvenlik logları | Makul süre (suistimal incelemesi için sınırlı) |
| Yasal mali kayıt (varsa) | İlgili mevzuattaki saklama süresi |
8. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme
- Kanun’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silmenin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme
9. Başvuru usulü (KVKK m.13)
Haklarınızı kullanmak için WhatsApp destek hattına veya hesap silme sayfasındaki adımlarla başvurabilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi belirlenebilir kılacak bilgiler (kayıtlı e-posta / telefon / kullanıcı adı) gerekir.
- Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
- Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Eksik başvuruda ek bilgi isteyebiliriz; süre ek bilgiyle birlikte işler.
10. Şikayet hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
11. Güncellemeler
Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman https://dgnstream.com/kvkk adresinde yayımlanır.
İlgili belgeler: Gizlilik Politikası · Veri Güvenliği · Hesap silme